La publicidad invasiva, los anuncios de engaño que al dar clic te dirigen a un sitio sospechoso, llamadas telefónicas para comprar tarjetas de crédito, los videos en youtube que duran 5 segundos pero que a veces son tan molestos. El consumidor quiere estar cada vez más informado, conocer los detalles de lo que va a comprar y comparar antes de decidir, pero bombardearlos con anuncios no es la solución. Es clave de todo agente de ventas el identificar el momento oportuno en que el consumidor esta accesible y receptivo para venderle, no hostigarlo pero no dejar el seguimiento, sin molestar pero preguntando para agendar visita amablemente.
El marketing inbounding es atraer al cliente a ti en lugar de andarlo buscando, hoy en día hay muchos mecanismos para tener contacto con el cliente, el más común y sencillo es realizando una llamada telefónica y listo, — ah pero al cliente no le gusta atender llamadas de un proveedor nuevo, bien entonces le envío un correo electrónico – sí el cliente no entiende o no necesita lo que le estas enviando nunca te contactara. Entonces ¿Qué es Marketing Inbounding? Y ¿Para qué me sirve como empresa? Bien el Marketing Inbounding es un conjunto de mecanismos para hacer que el cliente llegue a nosotros, entre los más comunes son: Infografías, Creación de Contenido Original en los sitios web y redes sociales, Manuales, Instructivos, Boletines, blogs, Sitios Web, Aplicaciones Web y Móviles.
Es evidente que si haces todo un esfuerzo por que tu cliente te encuentre en internet tendrás mayores prospectos que de entrada ellos fueron los que te buscaron, eso quiere decir que están muy interesados en tu producto y servicio.
El marketing inbounding está muy enfocado a educar al cliente en diversas áreas no necesariamente solo referente a tu producto o servicio. Por ejemplo:
Puedes crear libros electrónicos en temas diversos que tengan algo que ver con tu giro o con el de tus clientes, de esta manera proyectas experiencia y buena imagen, y de pasada tus clientes están bien informados.
1 comentario
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