{"id":274,"date":"2019-03-29T18:35:16","date_gmt":"2019-03-30T00:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/pontual.mx\/blog\/?p=274"},"modified":"2019-03-31T20:36:20","modified_gmt":"2019-04-01T02:36:20","slug":"necesito-una-app-ios-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pontual.mx\/blog\/necesito-una-app-ios-android\/","title":{"rendered":"\u00bfNecesito una app para iOS o Android?"},"content":{"rendered":"<h1><b>\u00bfNecesito una <em>mobile app<\/em>?<\/b><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las aplicaciones m\u00f3viles no son tema nuevo, cada vez son m\u00e1s las empresas que deciden tener mayor acercamiento a sus clientes a trav\u00e9s de aplicaciones m\u00f3viles pero en verdad <\/span><b>\u00bfnecesito una app para iOS o Android?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En esta entrada te damos algunos consejos para que tengas una visi\u00f3n m\u00e1s amplia acerca de las cosas que puedes resolver dentro de tu organizaci\u00f3n con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, t\u00fa ser\u00e1s qui\u00e9n decida s\u00ed necesitas o no una aplicaci\u00f3n dependiendo de la etapa de crecimiento en la que se encuentre tu negocio.<\/span><\/p>\n<h2><b>Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil? Una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil es un componente de software especial para dispositivos m\u00f3viles, ya sea tabletas o smartphones, las hay de muchas marcas y con diferentes sistemas como lo son <\/span><b>Android<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>IOS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (de Apple), <\/span><b>Chrome<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Windows phone<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y entre otros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En M\u00e9xico y en el mundo el crecimiento del acceso a internet desde dispositivos m\u00f3viles ha incrementado exponencialmente en los \u00faltimos a\u00f1os, al menos en M\u00e9xico a\u00fan falta mucho terreno por recorrer pues es interesante ver como a\u00fan existen ciertos sectores de la poblaci\u00f3n donde todav\u00eda no llega el internet, independientemente de eso, te recomendamos hacer un an\u00e1lisis para realizar una identificaci\u00f3n de tus clientes, para que conozcas sus preferencias, gustos y manera de comportarse antes de poder decidirse en realizar su compra.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/apps-para-ios-y-android-300x198.jpeg\" alt=\"\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-278\" width=\"300\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/apps-para-ios-y-android-300x198.jpeg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/apps-para-ios-y-android.jpeg 681w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como lo hemos dicho en entradas anteriores de este blog, existen ciertas estrategias que podemos aplicar para alcanzar que la decisi\u00f3n del cliente se decida por nosotros, pero bueno ese es otro tema, hablemos de 4 puntos b\u00e1sicos y esenciales que podemos obtener con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para nuestro negocio.<\/span><\/p>\n<h2><b>1. Atenci\u00f3n oportuna<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La n\u00famero uno en la pir\u00e1mide de importancia podr\u00eda ser la <\/span><b>Atenci\u00f3n al cliente en el momento en que se requiere<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, el hecho de que tu empresa tenga una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil tienes la oportunidad de estar en las manos de tu consumidor y poder brindarle un mejor servicio, por ejemplo tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil podr\u00eda brindarle:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n de tus productos y servicios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Art\u00edculos de inter\u00e9s de acuerdo al comportamiento del usuario.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Y por qu\u00e9 no, vender tus productos directamente desde la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agregar comentarios de experiencia de usuarios actuales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/mejora-de-servicio-al-cliente-300x157.jpeg\" alt=\"\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-277\" width=\"300\" height=\"157\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/mejora-de-servicio-al-cliente-300x157.jpeg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/mejora-de-servicio-al-cliente.jpeg 765w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><b>Los consumidores de hoy en d\u00eda necesitan estar bien informados antes de comprar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es evidente notar que mientras m\u00e1s informados est\u00e9n no solo ayudar\u00e1s a que se decidan por ti como proveedor sino que tambi\u00e9n estar\u00e1s creando un promotor potencial de recomendaci\u00f3n a cada vez m\u00e1s clientes.<\/span><\/p>\n<h2><b><\/b><b>2. Siempre disponible<\/b><\/h2>\n<p><b>Disponibilidad para vender en el momento oportuno. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el segmento de la poblaci\u00f3n al que est\u00e1 dirigido tu servicio o producto, tendr\u00e1s que tomar en cuenta los horarios en que buscan comprar y c\u00f3mo lo hacen pues tener esta informaci\u00f3n ser\u00e1 oro molido a tu favor, por ejemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El hecho de tener tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, tu empresa podr\u00e1 estar las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o a disposici\u00f3n de vender o informar a tu cliente en el momento que \u00e9l no necesita.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu ventanilla de ventas no tendr\u00e1 horarios, pues tu cliente podr\u00eda realizar pedidos de venta, revisar el estatus de su pedido y\/o inventario desde tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/ecommerce-monterrey-300x169.jpeg\" alt=\"\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-280\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/ecommerce-monterrey-300x169.jpeg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/ecommerce-monterrey.jpeg 738w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estamos en la era de la inmediatez, s\u00ed tu empresa no tiene la informaci\u00f3n o la capacidad para atender a los clientes en el momento que ellos lo requieren simplemente pasaran de largo buscando una mejor opci\u00f3n, <\/span><b>una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil puede ser un elemento importante en ese proceso a veces tan complejo de decisi\u00f3n del consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>3. Integraci\u00f3n de Datos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez son m\u00e1s las empresas que utilizan m\u00e1s de un sistema para poder administrar sus procesos de la mejor manera posible, integraci\u00f3n de datos entra en escena tambi\u00e9n conocida como <\/span><b>Iot<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o Internet de las Cosas, esta disciplina llevar\u00e1 tu negocio al siguiente nivel. Por ejemplo en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ciertos procesos que ocurran en tu sistema administrativo los puedes hacer saber en los dispositivos m\u00f3viles de tus asociados o clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se puede integrar con tu sistema para mostrar datos relevantes al cliente y\/o asociados, como:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inventario de productos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tiempos de entrega.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mostrar los trayectos de los env\u00edos en tiempo real.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confirmaci\u00f3n de pedidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se pueden crear procesos autom\u00e1ticos para mejorar la experiencia del usuario y hacer tus tareas mucho m\u00e1s eficientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dataintegration-in-monterrey-300x169.jpg\" alt=\"\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-281\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dataintegration-in-monterrey-300x169.jpg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dataintegration-in-monterrey.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay gran cantidad de cosas que se pueden integrar, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil no es la excepci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><b><\/b><b>4. Fidelizaci\u00f3n de clientes<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed decides implementar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para tu negocio con enfoque a la atenci\u00f3n de tus clientes no te arrepentir\u00e1s, pues cada inversi\u00f3n que hagas con respecto a la mejora de servicio y alta disponibilidad como lo son las aplicaciones m\u00f3viles de hoy en d\u00eda se traduce en clientes satisfechos.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/fidelizaci\u00f3n-clientes-300x203.jpg\" alt=\"\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-279\" width=\"300\" height=\"203\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/fidelizaci\u00f3n-clientes-300x203.jpg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/fidelizaci\u00f3n-clientes-768x521.jpg 768w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/fidelizaci\u00f3n-clientes-1024x694.jpg 1024w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/fidelizaci\u00f3n-clientes.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vender una sola vez cualquiera lo puede hacer, pero hacerlo volver no cualquiera, y aun m\u00e1s que vuelva con alguien m\u00e1s; a esto se le llama fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La fidelizaci\u00f3n de clientes se logra con trabajo duro y consistencia en tus productos y servicios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1ndo es el momento adecuado para incorporar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil a mi negocio u empresa? En el momento que decidas dar ese paso a la innovaci\u00f3n y quieras hacer la diferencia de tu competencia.<\/span><\/p>\n<h2><b>En Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil enfocada a controles internos te ayudar\u00e1 a controlar los tiempos muertos as\u00ed como tener la informaci\u00f3n disponible para cada proyecto en el o los formatos necesarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil enfocada a tus clientes te ayudar\u00e1 a estar disponible cuando el cliente requiere atenci\u00f3n y porque no tambi\u00e9n cuando te quiere comprar algo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres asesor\u00eda de los expertos? En <\/span><a href=\"http:\/\/www.pontual.mx\"><b>Pontual TDN<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> podemos ayudarte como proveedor, ponte en contacto y un asesor de atender\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/pontual.mx\/contacto\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/desarrollo-de-apps-para-ios-y-android-en-m\u00e9xico-1024x269.png\" alt=\"\" class=\"aligncenter wp-image-284 size-large\" width=\"750\" height=\"197\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Espero que te haya gustado esta entrada, si\u00e9ntete libre de hacer tus comentarios \u00a0\u00bfNos falt\u00f3 algo? \u00bfTienes dudas?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias por leernos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfNecesito una mobile app? 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