{"id":478,"date":"2020-07-24T09:48:05","date_gmt":"2020-07-24T14:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/pontual.mx\/blog\/?p=478"},"modified":"2022-07-23T16:52:30","modified_gmt":"2022-07-23T21:52:30","slug":"mas-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pontual.mx\/blog\/mas-ventas\/","title":{"rendered":"5 formas de incrementar las ventas de tu negocio"},"content":{"rendered":"\n<p>En esta nueva categor\u00eda <a aria-label=\"Negocios (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/category\/negocios\" target=\"_blank\">Negocios<\/a> de la revista <strong>PontualTDN<\/strong> te daremos consejos que hemos aplicado en nuestra compa\u00f1\u00eda a lo largo de los a\u00f1os, muy pronto habr\u00e1 invitados especialistas en la materia para que puedas hacer crecer tu negocio, muchas veces no se necesita invertir mucho dinero para hacer crecer tu proyecto, Estos consejos pr\u00e1cticos te ayudar\u00e1n a refrescar temas que quiz\u00e1 ya conoces muy bien, pero que no est\u00e1 dem\u00e1s retomar. No olvides dejar tus comentarios y temas que te gustar\u00eda que abord\u00e1ramos en tu revista de <strong>PontualTDN<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>5 formas de incrementar las ventas de tu negocio<\/strong> te damos ejemplos sencillos que puedes aplicar en tu negocio, independientemente del giro de tu empresa o el tama\u00f1o de esta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Conoce a tu cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Conocer a nuestro consumidor es muy importante y es que\nmuchas empresas ofrecen productos y servicios para clientes ficticios o\nsuponiendo los gustos y preferencias de aquella persona a veces imaginaria \u201cCliente\u201d\nsino invertimos tiempo en conocer sus preferencias dif\u00edcilmente vamos a superar\nsus expectativas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/conoce-a-tu-consumidor.jpg\" alt=\"Conoce a tu consumidor\" class=\"wp-image-483\" width=\"282\" height=\"188\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/conoce-a-tu-consumidor.jpg 450w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/conoce-a-tu-consumidor-300x200.jpg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/conoce-a-tu-consumidor-360x240.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 282px) 100vw, 282px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Una forma b\u00e1sica de conocer qu\u00e9 producto va a gustar o qu\u00e9 servicio es el que necesita mi cliente es pregunt\u00e1ndoselo, suena obvio pero este punto tan importante a veces es pasado por alto y trae consecuencias muy severas. Sobre esto podr\u00edamos escribir un <strong><em>eBook<\/em><\/strong> completo, pero manteng\u00e1moslo simple por ahora ya habr\u00e1 oportunidad de retomarlo.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Art\u00edculos Relacionados<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/la-importancia-de-conocer-a-nuestro-consumidor\/\">La importancia de conocer a nuestro consumidor<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1.&nbsp;Planeaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfA qui\u00e9n vamos a entrevistar? Haz una lista b\u00e1sica de las preguntas que necesitas hacer, puedes descargar el formato de ejemplo en PDF para que te des una idea de lo que puedes preguntar \u00f3 tambi\u00e9n puedes usar la herramienta Survey Monkey que cuenta con plantillas listas de ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Recursos que puedes usar:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a aria-label=\"Encuesta de ejemplo para investigaci\u00f3n de mercado (PDF) (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/encuesta_es_pontualtdn.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Encuesta de ejemplo para investigaci\u00f3n de mercado (PDF)<\/a>.<\/li><li><a aria-label=\"Sitio oficial de Survey Monkey (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/es.surveymonkey.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sitio oficial de Survey Monkey<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2. Investigaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de encuestas tambi\u00e9n puedes contratar un servicio de \u201cEstudio de Mercado\u201d hay muchas empresas que ofrecen este servicio y te ayudar\u00e1n a generar un informe de gran valor para que tus esfuerzos e inversi\u00f3n no sean en vano, tambi\u00e9n puedes usar las redes sociales para conocer los gustos de tus posibles clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Art\u00edculos Relacionados:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a aria-label=\"La importancia del Marketing Digital (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/la-importancia-del-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La importancia del Marketing Digital<\/a><\/li><li><a aria-label=\"\u00bfQu\u00e9 es Marketing Inbounding? (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/que-es-marketing-inbounding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfQu\u00e9 es Marketing Inbounding?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.3. Revisi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez recabada nuestra informaci\u00f3n sigue analizar los datos que obtuvimos, Por ejemplo \u00bfCu\u00e1les son las edades en promedio de mis clientes? \u00bfTengo alg\u00fan rango de edad muy descuidado? \u00bfVale la pena invertir tiempo en cierto segmento de clientes? \u00bfQu\u00e9 categor\u00eda de productos y servicios me deja mayor margen de utilidad? \u00bfPuedo mejorar el servicio? Etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.4. Resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Si se tiene un equipo de trabajo, lo que seguir\u00eda es revisar los resultados con ellos para obtener m\u00e1s datos sobre la direcci\u00f3n del esfuerzo, es decir, tomar en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores o amigos muy cercanos con buen criterio en el giro del negocio para poder tomar una mejor decisi\u00f3n sobre a qu\u00e9 segmentos de cliente vamos a abordar. En empresas peque\u00f1as o medianas, siempre es recomendable enfocarse en mejorar los productos que son mas redituables ya que es menos costoso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.5. Estrategia<\/h3>\n\n\n\n<p>Define la estrategia de marketing seg\u00fan la informaci\u00f3n recabada de tu gran prospecto. Ya sea: Marketing Digital, Marketing Inbounding. Marketing tradicional o una combinaci\u00f3n de estas tres, todo depender\u00e1 de tus recursos tanto humanos como econ\u00f3micos para poder dar seguimiento a cada campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Art\u00edculos Relacionados<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a aria-label=\"C\u00f3mo hacer una campa\u00f1a de Marketing Digital exitosa (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/como-hacer-una-campana-de-marketing-digital-exitosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo hacer una campa\u00f1a de Marketing Digital exitosa<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Genera valor<\/h2>\n\n\n\n<p>Vivimos en la \u00e9poca de la informaci\u00f3n cada vez son m\u00e1s los\nconsumidores que necesitan revisar muy bien la marca y los comentarios\npositivos o negativos que tienen los productos o servicios que desean\ncontratar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/contenido-original-1024x597.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-484\" width=\"353\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/contenido-original-1024x597.png 1024w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/contenido-original-300x175.png 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/contenido-original-768x448.png 768w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/contenido-original.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 353px) 100vw, 353px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Es importante generar contenido de valor y de calidad para tu prospecto o posible consumidor, \u00bfC\u00f3mo lo puedes hacer? <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Hay varias formas: <\/li><li>P\u00e1gina web corporativa, <\/li><li>Cat\u00e1logos de productos impresos, <\/li><li>Publicidad en Internet o Impresa, <\/li><li>Publicaci\u00f3n de Libros f\u00edsicos o eBooks sobre tu giro de negocio,<\/li><li>Creando eventos sin fines de lucro (Showroom, capacitaciones, blogs, revistas, Newsletters, etc.) <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En fin cuando te dedicas a generar contenido de valor, tus clientes se dar\u00e1n cuenta de que sabes de lo que est\u00e1s hablando y adem\u00e1s te recomendar\u00e1n con sus contactos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Genera Confianza<\/h2>\n\n\n\n<p>Este es sin duda el punto m\u00e1s dif\u00edcil de alcanzar y de mantener, dicen que la confianza se gana y efectivamente, sino generamos confianza que el consumidor busca, dif\u00edcilmente se decantar\u00e1 por nuestro producto o servicio, aunque este sea el mejor e incluso sea el m\u00e1s econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo generamos confianza? No es de la noche a la ma\u00f1ana, se\ndebe de trabajar constantemente y sin variaciones, por ejemplo, el tiempo de\nrespuesta de tus propuestas econ\u00f3micas \u00bfCu\u00e1nto te tardas en cotizar? \u00bfAvisas en\ncaso de atrasos de env\u00edo de propuesta? \u00bfRespondes todas las preguntas de tu\ncliente? \u00bfTienes diferentes canales de contacto? \u00bfResuelves el problema de tus\nprospectos?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ganate-la-confianza-de-tus-clientes.jpg\" alt=\"Genera Confianza en tu Cliente\" class=\"wp-image-485\" width=\"313\" height=\"208\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ganate-la-confianza-de-tus-clientes.jpg 1000w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ganate-la-confianza-de-tus-clientes-300x200.jpg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ganate-la-confianza-de-tus-clientes-768x512.jpg 768w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ganate-la-confianza-de-tus-clientes-360x240.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 313px) 100vw, 313px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Independientemente de tu giro de negocio siempre es importante poder entregar un servicio de calidad en todo el proceso de venta y postventa para que te ganes la confianza, no tienes que venderle todo, tambi\u00e9n puedes darle muestras de tu producto o servicio, vis\u00edtalo, ll\u00e1male, mantente al pendiente de las necesidades de su empresa y su entorno para ver c\u00f3mo puedes ayudar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Conexi\u00f3n con el cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1les son los intereses de tu cliente? \u00bfCu\u00e1nto tiempo\nlleva en ese puesto de trabajo? Entender el negocio de tu cliente es primordial\npara ver como puedes ayudar, no te enfoques solo en tu producto o servicio, pon\natenci\u00f3n a lo que hace tu cliente, habla m\u00e1s de lo que tu cliente hace que de\nlo que t\u00fa haces.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/inter\u00e9s-genuino-por-tu-cliente-1024x683.jpg\" alt=\"Preocupate verdaderamente por la necesidad de tu cliente\" class=\"wp-image-486\" width=\"354\" height=\"235\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/inter\u00e9s-genuino-por-tu-cliente-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/inter\u00e9s-genuino-por-tu-cliente-300x200.jpg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/inter\u00e9s-genuino-por-tu-cliente-768x512.jpg 768w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/inter\u00e9s-genuino-por-tu-cliente-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/inter\u00e9s-genuino-por-tu-cliente-360x240.jpg 360w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/inter\u00e9s-genuino-por-tu-cliente.jpg 1800w\" sizes=\"auto, (max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Una interacci\u00f3n sincera genera una conexi\u00f3n con tu cliente y tambi\u00e9n ayuda a generar confianza.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Sea un buen oyente. Anime a los dem\u00e1s a que hablen de s\u00ed mismos.<\/p><cite>El libro de Oro por Dale Carnegie<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5.&nbsp;Lo que puedas mejorar hazlo<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay gran cantidad de mejoras que puedes considerar para fidelizar a tu cliente. La <strong>fidelizaci\u00f3n de clientes<\/strong> significa conseguir, mediante ciertas estrategias y t\u00e9cnicas de marketing, que el consumidor que haya comprado con anterioridad alguno de nuestros productos o servicios nos siga comprando y se convierta en un cliente habitual. <\/p>\n\n\n\n<p>Suena interesante, pero \u00bfC\u00f3mo se logra la fidelizaci\u00f3n del cliente?<\/p>\n\n\n\n<p><em>Art\u00edculos Relacionados:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a aria-label=\"\u00bfNecesito una App para iOS o Android? (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/necesito-una-app-ios-android\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfNecesito una App para iOS o Android?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/supera-expectativas.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-487\" width=\"346\" height=\"230\" srcset=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/supera-expectativas.jpg 800w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/supera-expectativas-300x200.jpg 300w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/supera-expectativas-768x512.jpg 768w, https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/supera-expectativas-360x240.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 346px) 100vw, 346px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1.&nbsp;Programas de recompensa<\/h3>\n\n\n\n<p>Programas de recompensas, premiando a los clientes que compran m\u00e1s, hacer regalos especiales, promociones exclusivas a miembros VIP, Boletines Informativos de nuevos productos, Generar Contenido de valor o Invitarle a  cursos sin costo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2.&nbsp;Apoyo<\/h3>\n\n\n\n<p>Mantener una comunicaci\u00f3n constante con nuestros consumidores para hacerles ver que nuestro apoyo es constante e independientemente de si nos compra o no. Esto es parte del servicio y m\u00e1s en un mundo tan lleno de informaci\u00f3n y distracci\u00f3n. Llevar un seguimiento puntual de cada proyecto, atender juntas, realizar llamadas, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3.&nbsp;Excelencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Establecer un proceso de postventa para asegurarnos de que el cliente esta satisfecho con nuestro producto o servicio esto se traducir\u00e1 en la excelencia de nuestro servicio a cliente. Cierra proyectos de la mejor manera, manteniendo el contacto con tu cliente y entregando reportes o informes que te aseguren que todo esta concluido, de alguna manera aseg\u00farate que los resultados son los que el cliente esperaba de tus productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/pontual.mx\/contacto\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"266\" src=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/marketing-de-contenidos-1024x266.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-210\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Como podr\u00e1s haber notado hemos abordado temas muy b\u00e1sicos que si los comienzas a tomar en cuenta podr\u00e1s ver mejores resultados, en nuestra experiencia implementando soluciones para negocios nos hemos encontrado que, sin importar el tama\u00f1o de la empresa, nuestros clientes siempre quieren recibir un mejor trato, amable, atento, ser escuchados y que haya flexibilidad en cambios peque\u00f1os que a veces son elementos cruciales para seguir trabajando en colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>No tienes que implementar las 5 formas simult\u00e1neamente, puedes ir en el orden que planteamos aqu\u00ed o bien revisa bien cu\u00e1l de ellas necesita con urgencia tu empresa y establece prioridades. Documenta todo, escribe un plan de acci\u00f3n y ponle nombre a los responsables de cada cosa y veras como los objetivos se cumplen.<\/p>\n\n\n\n<p>Invertir, no necesitas mucho dinero para invertir en estas formas para incrementar tus ventas, mantente enfocado y fija objetivos para que puedas medir el avance de cada etapa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTe gust\u00f3 el art\u00edculo? Por favor no te vayas sin dejar tus comentarios, comparte y usa los recursos de esta revista, nos leemos pronto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este Art\u00edculo de la revista PontualTDN te traemos consejos pr\u00e1cticos para que puedas revisar y poner por obra en tu empresa, con el fin de incrementar las ventas.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":482,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[75,74,73,8,76],"class_list":["post-478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-emprendedoras","tag-emprendedores","tag-negocios","tag-planeacion-estrategica","tag-pymes"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 formas de incrementar las ventas de tu negocio - Tecnolog\u00eda de Negocio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pontual.mx\/blog\/mas-ventas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 formas de incrementar las ventas de tu negocio - 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